一、中通快递前台客服工作内容？
中通快递前台客服主要工作就是有来营业厅发快递的，你帮他们打单子完成寄件任务，还有就是快递员的问题件也会交给客服来处理，这个处理问题件真得有个强大的心里素质，既然是问题件了肯定就是这个快件有快递员处理不了的问题需要客服打电话来处理，有的时候会碰见一些没有素质的客户，让人很崩溃的
二、快递客服工作内容？
还算是比较简单的，不需要多少技术含量，但是要有足够的耐心和很好的心态。基本上工作内容无外乎以下几方面：
1.客户打来电话要寄件，你要安排相关片区的区间快递员去取件2.客户打来电话询问快递自费情况，你要耐心一一解答3.客户打来电话查询快件到哪里了，你要帮助跟踪进展状况4.客户投诉，说因为贵司的快递暴力处理导致他的快递内容受损，你要诚恳的加以处理5.还有一些无理取闹的客户，你也要随机应变的灵活加以处理哦6.另外就是快递公司内部安排给你的一些其他事宜啦基本上工作内容就是这样了
三、中通客服的工作内容是什？
一、中通客服主要工作内容如下： 1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理； 2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题； 3、货物转运信息的及时更新； 4、维护客户关系，并开发新客户； 5、耐心解答客人的咨询，获得客人满意； 6、接受客人订单，传达相应的取货信息至作业部； 7、完成领导交办其它的工作。 二、中通客服岗位要求： 1、男女不限，年龄22~30岁； 2、大专文凭，专业不限； 3、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰； 4、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通； 5、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致； 6、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作； 7、团队合作精神，具有基本电脑使用能力，网络销售或电话销售经验者优先； 8、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
四、中通快递文员主要工作内容？
接听电话，录入快递单号，及时更新物流信息，处理问题件
五、中通快递网管工作内容？
对接客户咨询、投诉,接听电话;服务各网点,包括数据指标跟踪、日常工作指导等;完成上级交代的其它工作事务。
六、中通快递客服的工作怎么样？
主要是负责接听电话，日常快递件的录入，及时更新物流信息，和一些寄件以及问题件的处理。这些都难度不大。最重要的是要耐心，特别是处理问题件的时候，更需要十分耐心地去解决，也需要客服人员有足够的抗压能力。
七、中通快递线上客服工作时间？
各地方都不相同的，都是老板规定的上下班时间，要咨询当地的中通快递了，比如我们这边就是上午7点半公司的派件人员都要打卡完毕，开始上班，8点客服打卡上班。晚上7点公司的客服下班，8点半左右干完活业务员收送件的下班。
中午 15:00-18:00 晚上六点就下班了，不再接受快件了。 快件下单后，如在当天17:00前下的订单，正常情况下，中通快递都会在1小时之内预约上门取件的具体时间。
八、中通快递客服文员的每天工作？
1、认真，文员与文件、材料、领导交办事项打交道，琐碎事件很多，一定要认真，保证每件事都有着落，不可丢东落西。
2、守时，按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话，收发传真，应对领导随时的分配工作，必须坐住登子。
3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件，协调事件，必须搞好关系，才能做好工作。
九、中通快递统计员工作内容？
工作内容就是每天收件，派件，对区域客户的开发
十、中通快递的客服主要的工作是什么？
1.扫描底单:发货的时候你要扫描快递单号。
2.处理问题件:有些快递在中途没有动了 就是问题件, 客户会打电话到你这里查的你要去查,要处理这些问题。
3.打延误:有些快递到了之后那边的快递没有及时的去送 ,这样就要去打延误了.
4.接单:有人来寄快递的时候你要帮忙包货,收钱 。
5. 接电话:有些认会打电话来查件,有些人会问价格。
