一、要怎么投诉申通快递?一个快递被签收了可是没接到电话!打95543根本接不通人工客服!官网也投诉不了
可以给你一个建议,你可以打邮政投诉电话12315,任何快递都怕邮政投诉的,因为邮政投诉,在限期内如果处理不好,邮政就会有罚款,而且现在的罚款金额起步就是1000元。
二、怎么投诉申通快递
1、首先请您先向快递公司进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
2、电话投诉不满意,可以百度搜索国家邮政局官方网站,然后点击注册
3、注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
4、阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮
5、最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮
6、如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
7、注意事项: 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。
消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉
三、在网上怎么投诉申通快递
您好,可以打全国客户热线,但是现在申通全国热线很少打的通的,还是直接再官网申请一个帐号,发投诉件,写好单号和电话,会专门有人回你电话。
四、申通快递投诉邮箱多少啊
公司总机:
客户服务:
投诉邮箱: tousu@sto.cn
在试试这个投诉电话:直线