一、申通没有在线客服吗？
申通有在线客服
但是，只有8点到下午5点，通过阿里旺旺联系的
不过，客服的回复很慢
基本要等半小时以上。
二、申通快递电话多少
你好，每个地区申通快递的联系电话是不一样的，方便的话可以去官网查询最近的网点，上面会有网点的联系电话。不方便的话可以直接拨打申通快递客户电话，转人工服务，直接在线下单。
三、申通在线客服上班时间
95543申通快递话务员一周能休息2天，但是是轮班的，不能保证周末休息。上班时间是9小时，上午8点半到晚上5点半。
四、申通快递太慢怎么催单
打申通客服（95543）询问具体情况。
自2月10日起，申通快递全网将全面恢复运营。恢复初期，申通快递将根据当下情况优先集中资源保障医疗防疫物资寄递。
种种迹象均表明社会正在缓缓恢复正常运作。相信很快，一切都将步入正轨。虽然由于春节以及特殊原因，社会的很多分支都陷入沉寂，但仍有一些人忙碌地往来于各个角落。
申通快递已全面进行IT升级，推广使用“运匠”系统，服务质量指标数据到天、到件、到车、到人，申通的数字化，也正在“加速”中。
扩展资料：
1、物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
2、下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。
3、17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4、申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。
5、各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于我们的信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。
6、业务员揽收时只负责检查外包装情况，客户必须使用申通公司不干胶的封口条（每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任），并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7、客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通在线客服”直接联系，了解当地申通电话可到申通网站查询。
8、申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上，但承担由此可能带来的遗失风险。
9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整（特别是箱体封口处的不干胶是否损坏）和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无帮助检视内件情况的义务。
10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。
参考资料： 客户服务-申通快递官网
