一、淘宝退款退货问题！
你要先把能证明鞋质量不好的证据保留好，拍好相关的图片，要在图片上能看清楚那鞋确是有质量问题的，你申请退款，这个你只能申请退380元，这样还有你退货的运费，你留好你给他发货回去的快递单据，拍个图片让店主看了以后，让他把钱给你直接转到支付宝里就行，要是不能协商好，你可以申请让客服介入，这样就比较费了，呵呵，希望你能和店主共同的协商好这件事
二、网购的鞋尺码偏大很多了。。。咋办
如果你很喜欢这双鞋的话，那就换货吧。如果你不想太麻烦，或者不想要这双鞋的话，那就退货吧。不过不管怎样，邮寄回去的邮费一般得自己承担的。而且如果是换货的话，有些卖家可能会让你再承担寄回来的邮费的。所以你自己再好好考虑考虑吧。
三、我想买个LV的钱包，请问淘宝的货是真的吗？
淘宝上的东西有真也有假，你买的时候看看卖家的信誉度是否达到皇冠级别，然后在看看买家对他的评价，然后在对比其他商家的价格就可以了。
四、我在淘宝网上买到假鞋，怎么退款退货？很急！！！
很高兴为你解答 当然有权利！！直接申请退款！记住：即使你要退货，也要选择“没有收到货”或者“已经收到货”中间的“不需要退货”！我刚处理过一个女孩子的问题，她和你的情况一样！她就是因为选择了“需要退货”导致卖家耍赖，不退还她邮费，她又没办法，必须要输入单号，淘宝客服才会处理，所以一定要按我说的选择。另外，和实物描述不一样，完全有权利退货并且让卖家承担运费 如果觉得答案不完全，你可以再补充说明下问题，以便于我们更好解答你的问题，希望你能满意，谢谢！
帮购网
五、我在淘宝买了个鞋子，卖家已经退款给我了，但是鞋子到了，这样扣钱吗？
这种情况是不扣钱的，淘宝是不会随便从你账户扣钱的，这个你可以放心
六、鞋子尺码太小如何换货
建议比较保守的作法，申请延长付款。因为退款会对卖家信誉造成伤害，所以他们不希望你退款。
