一、从北京用圆通快递寄到蚌埠要多少天?
圆通慢点,估计韵达快递和申通快递3到4天就到
二、圆通快递显示已签收我却没收到?
首先梳理一下你的问题,应该情景是这样的,你在淘宝这样的第三方平台下单,快件到你的地方了,只是没有送到你的手上,有可能是物业、保安甚至可能是送货员为了完成准点率帮你签收了,所以在你查询的物流单号显示是签收了,然而这个时候你不小心在淘宝第三方平台点击了确认,卖家收到钱,其实这点和快递没有直接的关系,一个是物流,一个是商流。
说点实际的,如何解决,
因为我没有具体的单号,希望后续能够提供,具体情况可以具体帮你解决
这个时候处理的具体流程是这样的
首先,你查询快递单号,一般上边都会有送货员的电话,你可以直接打电话询问,你可以这样说,我没有收到你的电话,为什么快递显示直接签收了,根据快递新的准则必须得到客户同意才能代签,让他寻找
其次,如果没有解决,你可以直接打快递的投诉电话,一般也会有微信客服,在线客服,现在这一块各家快递都会有
再次,如果这个时候还没有解决,直接可以把你收集的证据,包括聊天记录,快递单号,快递路径截图向国家邮政局申诉网站投诉,只要你的证据清楚,基本可以帮你确定货物在什么地方。
申诉网站
最后说一下,题主可以私信把单号发过来,可以帮你看一下具体是什么原因造成的
三、圆通快递广东广州寄到北京邮费多少钱啊?
您好,圆通快递从广东广州寄到北京,首重一公斤12元,续重一公斤10元,两地距离较远,圆通快递很慢的,正常情况下,三天到件。
四、没拿到快递,却被拍照签收,我还能拿到东西吗?
善待万物o
收件人发现快递已签收而没有收到快递,这个不用着急,看看自己的购物订单,上面有快递公司、派件员的信息和电话号码,找到派件业务员的电话,打电话咨询派件员快递送至何处,放在哪里?正常情况下派件员都会给予满意的答复。如果快递确实丢失了,快递一般都有保险公司保价,只要提供交易截图,快递公司都会按照交易金额照价赔偿的。
五、圆通快递追踪显示已签收,但是我没收到快件?
圆通快递追踪显示已签收,但是没收到快件,可到官网查询派件人的电话,打电话过去问问,也可直接拨打圆通客服电话咨询。
当快递公司派件员将包裹送到您地址收到货物后,请先验货再签收,货物损坏,请拒收!当面退给快递员!验货时请一定亲自打开包裹查看,检查是否货物正确,数量无误,如有不符请当着快递员面联系我们。验货环节必不可少,如有问题可以拒收。六、为什么我淘宝的圆通快递的物流跟踪已经签收,但我没去签收啊?
那你去联系快递公司了,要是快递公司说货是本人签收的,那就没你的事了。也有可能是诈骗,现在这种情况还是不少的,你自己权衡吧
七、圆通快递签收了可是我没收到货怎么办?
你找到快递公司,有必要的话准备好身份证,关键是要求他们出示签收的底单,看上面到底是谁签收的,如果上面写的你的名字、手机,而不是你的笔迹或者干脆是另外的人的签名,你就可以和快递公司协商赔偿了,不过你也知道的,这样的话没有做保价赔不了多少钱,而且你要搭上不少时间精力,至于是否要去解决处理你自己考虑好。
还有一种情况是快递员为了完成任务,自己先签收了,然后再给你派送,这种情况也是有的。
总之, 你可以找到当地圆通点电话,打电话过去问单号,就可以了解情况去处理。
八、为什么我没有收到圆通的快递却显示已签收?
这种情况,你可以尽快联系一下当地的快递公司(致电当地的电信查号台,查询快递公司的电话)。告知你的单号及收件人地址。查询一下签收详情!
九、圆通快递寄到的东西我没时间去拿他们给保留多久?
一、寄来的快递没取保存几天?
1、一般没有具体时间限制,快递员都是尽可能的将快递完成配送,这样有提成,实在不行都是放在传达室或者是门卫那里,再不行都是邻居签收。
2、如果实在没有派送完成,一般都是在派送点寄存,具体时间没有具体规定,都是每个派送点把握。
3、如果实在联系不到收货方,这个时候快递员才会将快递退回。
具体的时间你可以联系快递员,如果你没有时间签收,可以让他暂存在寄送点,或者让快递员在门卫签收或者是邻居帮忙签收。一般快递员不会轻易退件,都是会多次派送的。
十、圆通快递作,东西丢了,却显示我已经签收,怎么办?
我也有过一次经历,快递签收后丢失。但那是我全责,因为我让快递小哥放在超市里,自己没有去亲自签收。让别人拿走了,不过后来他人还回来了。
一般快递签收后丢失分为以下情况。
①如果快递小哥与你联系后,是你要求放在超市等公共场合,那么是你的责任。由你自己承受损失。当然要看快递小哥有没有真正送达。
②如果快递小哥没有与你联系,就擅自放到了一些地方,或欺骗你将快递私自扣押或丢失,并没有告诉你,那么快递小哥全责,由快递小哥承受损失。
③如果快递小哥在未与你取得联系的情况下将快递放到了一个位置,并与您取得联系,您知情后,发现快递丢失,那么该情况一般为协商。大部分由快递小哥负全责。客户有时也应当付相应责任,视情况而定
△注意,若让小哥放到了你指定位置,请确定他是否放到指定位置。因为有的快递小哥没有将快递准时放到那个位置如,就提前要求你签收,一般签收后就由客户负责了。因为签收时确定货的准确性。那么可以在快递平台上投诉该快递小哥。
快递小哥大都不容易。一旦快递丢失,他们将不但会赔偿快递,在快递公司内部还要缴纳超快递赔偿的几倍罚金。并对快递小哥的个人信誉造成一定影响。个人建议发现快递丢失后,与小哥协商尽量私下确定谁的责任进行赔款。若快递小哥不予理睬或态度蛮横,那么建议客户与快递平台进行投诉申请。
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参考材料见下
根据快递管理办法,必须是本人持身份证,确认后,签字取货,所以单从这一点来说,快递单位有义务承担一切法律责任及经济损失。
邮政法规定,快递必须本人签收或快递公司联系收件本人授权他人代收,你这样的情况属于代冒签收,如果是三通一达,申通,圆通,中通,韵达这几家公司的话都可以投诉处理,而且效果非常好,到总部,315,11185都可以,直接报单号说明情况就可以,他们会主动找你的。
由于快递公司在审核办证时,相关单位必须强制该店安装临近设备设施的。个人可向当地派出所申请调取监控录像,便可知事情真象。
《快递市场管理办法》:
第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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投诉方式见下。
一般情况下,可以先联系卖家,由卖家赔付你,给你退款,剩下的事情,是卖家和快递公司的事情。
因为那是卖家付的运费,快递跟你没有合同关系,你没权利 ,你的运费是付给卖家的,是卖家和快递公司联系,所以你同样没有索赔的权利。 所以你找快递公司索赔是不合理的,你该找卖家,让卖家跟快递沟通。
如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿,你可以向人民法院起诉。当然一般过程会很长,而且如果货物很贵的话,可能会负相当的诉讼费用。当然,你作为受损失一方,也应当提供相应的证据,如购物证明和配送记录。如果没有相应的证据,法院也不会支持你的诉讼请求。
损失赔偿:
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
以上仅代表个人观点。参考《中华人民共和国邮政法》,《中华人民共和国合同法》等相应法律