一、圆通快递不让验货,必须先签收,在这种情况下我是否可以申请退款?(懂法律的帮个忙吧)
想问一下,现在责任在谁?
1、你们双方对何时验货有无约定,如无约定,根据淘宝规则,你有权在签收时验货的;
2、快递公司虽是你推荐的,但是却是对方决定的,且对方负有送货义务,因此因快递公司出现的问题,不应由你承担责任;
3、综上,责任由卖家承担。
首先,在圆通速递详情单背面,并没有让收货人必须先签收再验货的条款。
答:属于霸王条款,如你签收后,在运货过程中发生的商品毁损,就不好追究他的责任了。
其次,快递人员一直把包裹抱在手里,没有让我检查外包装是否完整的意思!
答:同上,他怕承担因商品在运送过程中的毁损责任。
再次,作为服务行业的人员,在我们之间存在有价服务的情况下,服务人员是否可以口出脏话?
答:当然不可以说脏话了,你可向他们公司投诉。
最后,快递说如果我不签收在验货,他就不让我签了。试问一下,作为服务人员,作为在有价值(付款)服务的前提下,不管是发货人还是收货已付钱的前提下,服务人员又怎么可以收完钱就不服务,甚至转身就走了呢?
答:他们通常都是这样操作的,反正钱到手了,你不签收他们也不会承担啥责任,呵呵。
谁来帮我解决一下这个问题?
答:已经解决完了,如有问题,给我留言。
专业人士哦,其余人士看看就好,别留言误导我!
二、因为不喜欢所以和卖家协商了退货,卖家说自理邮费可以退货,那接下来该怎么做
你可以问一下卖家,向他们要一下地址,他会给你的。问一下他们有没有要求必须发什么快递。如果没有话无所谓什么快递。哪个方便哪个便宜用哪个。运费么都是按重量来的。可以多询问几家。比如申通。中通。圆通。韵达,好像EMS是最贵的,最好不要去选择它了。还有就是申请一下退款,别因为时间长自动付款了。快递邮走后,记下单号,好像还有个什么退货说明之类的。把快递名称和单号写上就OK了!
三、由于快递原因 货物已经到卖家所在地 就是还没到卖家手中,要迟一天到,但卖家申请退款了
已发货了,必须要走完物流的流程,现在只能是退货处理了,按规则,应该退款,但要扣除物流的价格。