1. 在国外拨打中国邮政EMS客服电话时，应先加拨国际长途代码，通常是0086，随后再加上中国国内电话区号，例如北京为010。
2. EMS，即“Express Mail Service”，是万国邮联管理下的国际快递服务，在中国由中华人民共和国邮政集团公司提供。
3. EMS业务享有在海关、航空等部门优先处理的权利，能够为用户提供包括紧急信函、文件资料、金融票据、商品样品等在内的各类文件资料和物品的国内外快递服务。
4. EMS在中国的快递网络覆盖广泛，拥有2000多个自营网点，能够覆盖全国各大中城市，一般4天内可达，县乡地区5天内可达。
5. EMS提供限时速递服务，能够在100个城市之间实现速递，并能够送货到手。
6. EMS在货物丢失和损坏方面的控制率较低，长期保持在百分之一以下，因此安全性较高。
7. EMS为了保证客户服务质量，在法定节假日也保持营业，天天提供配送服务（农村地区节假日除外）。
8. 尽管EMS具有上述优势，但其定价策略较为固定，与民营快递的价格竞争中显得不够灵活。
9. EMS的在线查询服务需要进一步改善，以提升用户体验。
10. EMS的资费相比于一些普通民营快递可能稍高，且在某些情况下，航空件的配送速度可能会慢于普通件，国内件有时需要自行取件。
11. 2005年，中国邮政EMS在多家媒体和中国物流与采购联合会等权威行业协会共同举办的活动中被评选为“中国消费者（用户）十大最满意品牌”之一，显示了其在消费者心中的良好形象。
参考资料：EMS-百度百科
