一、邮政快递封面是信件吗？
邮政快递封面是填写收件人相关信息和发件人相关信息不一定是信件
二、邮政信件查询？
可以通过邮局、打电话11185、邮局网站查询。
1、挂号信可以通过挂号信函收据查询，也即寄挂号信时得到的带有一排条形码下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。
2、如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是知道邮件编号，也可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询，网址参见扩展阅读。输入邮件编号和网站认证码，就可以直接查询。
3、拨打邮局客服电话11185通过人工台用邮件编号查询。
4、普通快包的红色单面，到货时间：约4-10天，送货上门要收费，去邮局取则不收费。
5、挂号印刷品 到货时间：约7-20天，邮局免费送货上门，时间慢。
6、挂号信函，到货时间：约3-10天，免费送货上门，方便快捷。
三、寄邮政快递信件哪种比较安全？
如果国内的话,最安全的我认为是,ems特快专递、顺丰、联邦快递(国内服务) 关键是在外面自己把收件地址在写个小纸条,用透明胶带贴在信封外面(包裹外面) 这样做就是,万一运单丢失,那么包裹上还是收件人的地址 另外运单号码要用记号笔写在包裹外面.当然包裹的本身你也要用胶带缠绕几下,确保不破损,而丢失内件
四、邮政快递只能投递信件，对吗？
只要不是违禁品，限制物品，邮政快递都会收寄的；但邮政快递一般收寄20公斤内的邮件。。。
如果是用邮政平邮，收费重量在50公斤内，超过50公斤就不收寄，但超过50公斤的，可以分包邮寄。邮政投递信件，只是邮政快递的一种邮寄项目种类。
五、邮政寄信件流程？
1.
手机微信打开中国邮政
2.
点击邮政服务，选择寄递服务
3.
点击快速下单
4.
下单界面，类型选择平信，挂号信，填写寄件人，收件人，点击预约下单，填好后网点交给工作人员或预约上门服务
六、邮政信件怎么查询？
可以通过邮局、打电话11185、邮局网站查询。
1、挂号信可以通过挂号信函收据查询，也即寄挂号信时得到的带有一排条形码下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。
2、如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是知道邮件编号，也可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询，网址参见扩展阅读。输入邮件编号和网站认证码，就可以直接查询。
3、拨打邮局客服电话11185通过人工台用邮件编号查询。
4、普通快包的红色单面，到货时间：约4-10天，送货上门要收费，去邮局取则不收费。
5、挂号印刷品 到货时间：约7-20天，邮局免费送货上门，时间慢。
6、挂号信函，到货时间：约3-10天，免费送货上门，方便快捷。
七、请问怎么邮政快递投诉？
我是特意来投诉EMS快递的
此刻我正在去机场路上亲自去取我的快递
事情经过：
12月初等到通知1月要去日本出差3个星期，只能走日本商务签证
赶紧联系日方公司寄来工作邀请函，日方13号寄出，急件
过了个周末，一直到18号还没有收到，就赶紧查快递物流，19号查出快递被海关扣押，需要规范申报。
但是通过与客服沟通，快递15号就已经到了中国，但因为快递地址电话填的是固定电话，快递公司无法短信通知，所以就选择了没有通知！！一直到20号中午才收到了ems19号发的规范申报通知书！
一个急件，2天从日本就到了中国，但滞留海关4～5天ems都不主动联系通知。
我特么的，我就赶紧联系客服，配合赶紧规范申报，并且说明自己需要办理签证的情况，希望能让流程走快一点。
重点来了！客服满不在乎，态度散漫，我问要等多久审批，他说一般要2个周，当时我就炸了，因为已经跟旅行社询问过，2天就可以成功并收到快递，客服告诉我要两个周！！
我在微信邮政快递的公众号上咨询，说需要一个工作日，如下图
客服在明显知道客户紧急的情况下，故意告诉2个周来敷衍，我直接就当场要投诉！我就说我已经录音了，我要投诉你！
经过各种沟通投诉，客服态度很差，要走了快递的地址和信息，说会尽快帮我加急。
好，我等
第二天！早上8点钟！我又收到了让我规范申报的通知，就相当于我昨天没申报！没错，我又炸了
9点再等客服上班打电话直接投诉，打了很多次电话客服，每次！每次！不同客服！每次说一遍情况！客服都是说让我等，没有半点要解决事情的态度，直到我每次开始说投诉，客服才会松口帮我问一下，联系一下，之后再跟我回复，然后我一次都没有等到货通知，全是自己主动电话过去联系，而且每次光是等待听音乐时间就能3～10分钟
因为1月元旦放假，签证要赶紧办，时间非常紧急，所以我就提出海关审批后我可以自己过去取快递，不用安排派送。
又是一顿沟通，才告诉我地址让我去，现在就在过去的路上，机场
真的是领教了EMS的投递流程
急件 13号寄出，若不自己主动沟通，20号才收到申报通知单，21号审批过，22或23号拿到快递
服了
这两天我简直就是一个泼妇一样的存在，每次跟客服沟通都气得要死
八、邮政寄信件收费标准？
目前中国邮政的资费规定说明了挂号邮件的收费是邮票平邮费用+挂号费而得出的，邮件的平邮费用在《中国邮政国内邮资表》上已经有十分详细的规定，重量在20克以内的信件，本埠邮资是0.8元，外埠邮资是1.2元，超重另加，挂号费每件3元，也就是说，你往本市寄一封20克以内的挂号信，邮资是0.8元+3元，往市外寄一封20克以内的挂号信，邮资是1.2元+3元。
九、邮政寄信件要多久？
快者隔天，慢者半个月以上。
邮政寄信主要看二地间隔的距离，以及二地所属城市的级别。其次看你用平信还是EMS，当地的用EMS，第二天即可到达。如果从东南面到西北面，二地都是乡镇的话，估计起码也要20来天。深圳到上海的平信，也就4天时间，所以大城市间的投递，少了中转环节，一般会比乡镇间快3~4天。
十、邮政信件丢失怎么解决？
从邮局邮包裹丢了，可以要求邮局对丢的包裹进行赔偿，不过在包裹没有保价的情况下，只能按照邮资的三倍进行赔偿。
如果说丢的包裹损失较大，或者是对赔偿并不满意的话，还可以向法院诉讼进行处理。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）；
2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的；
3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的；
4、收件人已按规定手续签收的；
5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的；
6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的；
7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
