一、如何投诉邮政银行?
有几个途径可以投诉邮政储蓄银行。
第一,可以通过95580邮政储蓄银行的客服服务热线进行投诉,将你要诉求的问题反映给95580的客服人员。
第二,向12345市民服务热线投诉。你可以通过12345市民服务热线,将自己的诉求告诉客服人员,12345会将你的诉求转给相关单位。
第三,如果涉嫌到违规,违法,可向当地的银监部门反映。
二、如何投诉邮政快递?
你好,投诉邮政快递员的方法有:
1. 通过邮政客服电话进行投诉,即11185.邮政总公司会以传真的方式通知当事快递员所在单位,所在单位收到传真后都会非常重视,马上安排人解决此事。
1,通过114查询到当事快递员所在的单位电话,直接反映给其领导。也可以拨打12345市长热线,这样比第一种方法还要管用,马上会有邮局的相关人员找你解决事情。
三、邮政快递如何投诉?
步骤/方式1
点击微信右上角的“图标”
步骤/方式2
点击进入搜索界面
步骤/方式3
微信搜索“国家邮政局安易递平台”公众号,然后点击进入并关注。
步骤/方式4
在公众号下方的菜单栏中找到“快件服务”—“投诉”,然后点击进入下一步。
步骤/方式5
输入你的姓名、手机号、快递单号和详细地址,完善投诉信息,确认信息无误之后点击“提交”即可。
四、请问怎么邮政快递投诉?
我是特意来投诉EMS快递的
此刻我正在去机场路上亲自去取我的快递
事情经过:
12月初等到通知1月要去日本出差3个星期,只能走日本商务签证
赶紧联系日方公司寄来工作邀请函,日方13号寄出,急件
过了个周末,一直到18号还没有收到,就赶紧查快递物流,19号查出快递被海关扣押,需要规范申报。
但是通过与客服沟通,快递15号就已经到了中国,但因为快递地址电话填的是固定电话,快递公司无法短信通知,所以就选择了没有通知!!一直到20号中午才收到了ems19号发的规范申报通知书!
一个急件,2天从日本就到了中国,但滞留海关4~5天ems都不主动联系通知。
我特么的,我就赶紧联系客服,配合赶紧规范申报,并且说明自己需要办理签证的情况,希望能让流程走快一点。
重点来了!客服满不在乎,态度散漫,我问要等多久审批,他说一般要2个周,当时我就炸了,因为已经跟旅行社询问过,2天就可以成功并收到快递,客服告诉我要两个周!!
我在微信邮政快递的公众号上咨询,说需要一个工作日,如下图
客服在明显知道客户紧急的情况下,故意告诉2个周来敷衍,我直接就当场要投诉!我就说我已经录音了,我要投诉你!
经过各种沟通投诉,客服态度很差,要走了快递的地址和信息,说会尽快帮我加急。
好,我等
第二天!早上8点钟!我又收到了让我规范申报的通知,就相当于我昨天没申报!没错,我又炸了
9点再等客服上班打电话直接投诉,打了很多次电话客服,每次!每次!不同客服!每次说一遍情况!客服都是说让我等,没有半点要解决事情的态度,直到我每次开始说投诉,客服才会松口帮我问一下,联系一下,之后再跟我回复,然后我一次都没有等到货通知,全是自己主动电话过去联系,而且每次光是等待听音乐时间就能3~10分钟
因为1月元旦放假,签证要赶紧办,时间非常紧急,所以我就提出海关审批后我可以自己过去取快递,不用安排派送。
又是一顿沟通,才告诉我地址让我去,现在就在过去的路上,机场
真的是领教了EMS的投递流程
急件 13号寄出,若不自己主动沟通,20号才收到申报通知单,21号审批过,22或23号拿到快递
服了
这两天我简直就是一个泼妇一样的存在,每次跟客服沟通都气得要死
五、邮政国内小包投诉
邮政国内小包投诉指南
邮政是我国重要的物流和邮件服务提供商之一,为了保障消费者的权益,邮政提供了投诉服务,特别针对邮政国内小包的投诉受理。本文将为大家介绍如何进行邮政国内小包投诉,以及投诉流程和注意事项。
一、什么是邮政国内小包投诉
邮政国内小包投诉是指针对邮政国内小包服务中出现的问题、投递延误、包裹丢失、包装破损等不满意的情况,向邮政提出的投诉要求。无论您是个人用户还是商业用户,只要您使用邮政国内小包服务时遇到问题,都有权利提出投诉。
二、如何进行邮政国内小包投诉
以下是进行邮政国内小包投诉的步骤:
- 收集证据:在投诉之前,请先准备好相关的证据材料,包括快递单号、收据、照片等。这些证据将有助于您的投诉受理和解决。
- 联系邮政客服:拨打邮政客服热线电话180xxx进行投诉,客服人员将为您提供投诉指导,并告知相关流程。
- 书面投诉:如果电话投诉未能解决问题,您可以进行书面投诉。撰写一份详细的投诉信,包括您的个人信息、投诉的时间和事由、问题的描述、要求解决的方式等,并将投诉信以挂号信的形式寄往邮政总公司。
- 投诉监督:在投递投诉信后,您可以通过邮政客服热线180xxx进行投诉监督,了解投诉进展情况,并提出进一步的要求。
- 寻求第三方协助:如果邮政未能及时解决您的问题,您可以寻求相关的消费者权益保护组织或监督部门的帮助,进一步维护自身权益。
三、注意事项
在进行邮政国内小包投诉时,请注意以下事项:
- 提供准确信息:在进行电话投诉或书面投诉时,请务必提供准确的个人信息和投诉事实,以确保邮政能够迅速定位和处理问题。
- 保留证据:在投诉过程中,请务必保留相关证据,如照片、快递单号等。这些证据将有助于解决问题。
- 理性表达:在书面投诉中,请使用准确、客观的语言表达您的问题和要求,避免使用过激或侮辱性的言辞。
- 合理要求:在投诉时,请合理要求解决方案,例如要求退款、重新投递、包裹赔偿等。
综上所述,邮政国内小包投诉是维护消费者权益的一种有效方式。在遇到问题时,您有权提出投诉并要求解决。通过合理的投诉渠道和正确的投诉步骤,相信您的问题将能够得到及时解决。
希望本文对您有所帮助,如有任何疑问或进一步的投诉需求,请及时联系邮政客服热线180xxx。
六、如何投诉邮政快递EMS?
可以打邮政EMS快递公司的电话今天投诉
七、如何投诉邮政代理点?
投诉邮政代理点,银行业务投诉打电话95580.邮政快递业务打电话11185。
八、如何投诉邮政快递员?
可以到中国邮政的官网去进行投诉,投诉的方式有网上投诉和电话投诉两种,可以根据自己需要选择投诉的渠道。具体如下:
1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。
2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法:电话投诉010——12305,网上投诉。2、如果想用网页投诉:点击我要投诉,如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。
3、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。1、电话投诉“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。 2、EMS是国家的企业,问题是EMS造成的就会给说法,要理性的简明的给工作人员说明情况。
九、如何投诉邮政储蓄?
投诉邮政储蓄银行员工(工作人员):
① 拨打邮政储蓄服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
② 拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情
③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。 拨打95580,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题。
十、如何向邮政投诉快递?
第一种就是拨打12315消费者投诉热线,这是目前最有效的投诉方式,而且受理反应速度很快。
第二种就是登陆12315官网进行投诉,我们只要填写一下投诉内容和联系方法就可以了,十分方便。
第三种就是到国家邮政局网站进行投诉,因为国家邮政局主管的是全国所有的快递业务,其中就包括了邮政快递。